Conoce tu datáfono Puntopay

Carga tu datáfono Puntopay

1. Descarga la app datáfono Puntopay

La aplicación es compatible con cualquier smartphone con sistema operativo Android 4.4 o superior.

2. Conecta tu datáfono Puntopay por bluetooth a tu smartphone

Búscalo como "MPOS“ seguido del número de serie de tu datáfono de Puntopay

3. Ingresa el monto a cobrar

Abre la app Puntopay, ingresa a la sección cobra y selecciona la opción datáfono. Digita el monto a cobrar, selecciona impuestos y propina si aplica.

4. Inserta o acerca la tarjeta en tu datáfono Puntopay

Inserta la tarjeta de chip en tu Puntopay

Puedes usar la modalidad contactless.

El lector te indicará: inicio NFC, digita la tecla  para activar contactless.

Acerca la tarjeta a la parte tracera del lector Puntopay

5. El cliente ingresa la clave

El PIN o clave será requerido para pagos con tarjeta débito.

Inserta la tarjeta de chip en tu Puntopay

Si la tarjeta de tu cliente no pide clave

Si el pago es aceptado, la aplicación mostrará una pantalla blanca en donde tu cliente deberá firmar

Comprobante de pago

Envía el comprobante de pago a tu correo y al correo de tu cliente

Si quieres anular una transacción

Para anular una transacción, debes hacerlo dentro de las siguientes 24 horas y debes tener la tarjeta física de tu cliente
1. Dirígete al menú principal del app datáfono Puntopay e ingresa en “Anular Transacción“
2. Digíta el número de la transacción
3. Este paso es similar a la de la transacción, al ingresar la autorización el aplicativo solicitara junto con el datáfono el ingreso de la tarjeta con la que se realizó la transacción para anularla, y nos permitirá de la misma manera enviar el Voucher al correo.

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